"Handy plötzlich weg was tun"

Jetzt nur cool bleiben und schnell handeln! denn jetzt heißt es schnell reagieren und den Schaden begrenzen. Ruf sofort bei deiner Hotline deines Netzbetreibers an und lass Deine Sim-Karte sperren. Für denn Anruf benötigt man die Handynummer und das bei Vertrags-abschluss vereinbarte Kennwort. Nach dem telefonischen Auftrag muss die Kartensperrung noch schriftlich bestätigt werden. Der Provider kann Dir den entsprechenden Antrag per Fax oder Post schicken. Oder du gehst in einen Shop des betreffenden Anbieters, um dort die notwendigen Formalitäten zu erledigen.

Die wichtigsten Nummern für den Notfall

Anbieter	D1	D2	E-Plus	Viag Interkom
Holine für Kartensperre	(01803)30 22 02	(0800)172 12 12	(0177)10 00	(0800)552 22 55
Kosten der Kartensperre	17,25 Mark	kostenlos	kostenlos	25 Mark
Kosten für Ersatzkarte(Laufzeitverträge)	14,25 Mark	34,50 Mark	30 Mark	kostenlos
Sperrung des Handys möglich?	nein	ja	ja	nein
Haftungsbeschränkung nach Kartensperre	nein	maximal 100 Mark	nein	maximal 100 Mark

Kunden von Service-Providern wie Debitel oder Mobilcom müssen für die Kartensperre bei Ihrem Provider anrufen.

Tel.Debitel:(01805)123 123, Tel.Mobilcom:(01805)20 44. Alle Angaben Stand Ende April.2001

mach es dem Dieb nicht so leicht

1.Pin- Abfrage immer eingeschaltet lassen

Die Pin ist die erste Hürde, die der Dieb nehmen muss, um mit Deiner Karte zu telefonieren.

2.Handy mit speziellem Gerätecode sichern

Bei allen Handys kann man einen Sicherheitscode einstellen, damit kein Unbefugter telefoniert. Legt man eine fremde SIM-Karte ein, funktionier das Gerät nur mit diesem Code.

3.Gerätenummer des Handys notieren

Jedes Handy hat eine weltweit einmalige Seriennummer, die so genannte IMEI-Nummer. Die Nummer wird angezeigt, wenn Du den Steuercode*#06# eintippst. Du musst sie angeben, wenn Du den Diebstahl bei der Polizei anzeigen willst. Es empfiehlt sich zudem, die Nummer auf der Seite www.handyklau.de einzutragen. Dort können etwa Second-Hand-Käufer checken, ob ein Handy geklaut ist.